企業(yè)動態(tài)
崗位“多面手”為用戶安全用氣保駕護航
2021年8月中旬至12月，邱家店鎮(zhèn)花園小區(qū)、田園社區(qū)、汶香灣作為泰山燃?xì)饧瘓F所屬泰山港華公司“煤改氣”清潔能源的重點項目，從現(xiàn)場會審到緊張施工，到現(xiàn)在已順利通上天然氣，公司上下齊心，攻堅克難，各司其職，確保用戶盡快用上安全放心的清潔能源。其中，山口分公司市場人員每天穿梭在各個小區(qū)里，核對資料信息，查看工程進度，確保每個用戶資料的正確性，辦公室人員在接到同事發(fā)回小區(qū)資料的那一刻，及時進行信息辦理，為保障用戶及時使用天然氣，工作人員主動放棄周末休息時間加班加點將小區(qū)用戶的全部信息資料正確無誤錄入到客戶系統(tǒng)里，工作有需要便不分市場拓展員、事務(wù)員、調(diào)壓員，大家都成為“多面手”，調(diào)壓員可以坐在電腦前面建檔入資料，市場拓展員可以隨時接到熱線電話就趕到用戶家里為其解決燃?xì)鈫栴}，事務(wù)員也是抄表錄入員、壁掛爐登記員，在優(yōu)服務(wù)、保供氣的道路上，始終踐行“泰山燃?xì)?讓您滿意”初心服務(wù)理念，以用戶需求為出發(fā)點，才能不斷優(yōu)化營商環(huán)境。